湖北程力以客户为中心 让消费者满意
湖北程力专用汽车有限公司秉承“以用户为中心,让消费者满意”的服务经营理念,践行“为用户创造最大价值”,把每天都当做“3.15”,每天都在诚信服务。针对狠抓产品质量,创造品牌价值,我们的员工时时刻刻都将这一理念落实到实际行动中。
我们湖北程力专用汽车用户遍布全中国,当车辆发生故障,售后人员不可能置之不理,对我们来说,用户的信任太重要了,没有人愿意丧失任何一位用户,因为维系一个老客户所产生的品牌口碑,将有可能带来更多的新用户。
公司领导人每次召开会议,都会向员工们叮嘱产品质量和产品售后的重要性。提高产品质量,就能够减少售后,不仅节约公司成本,也能减少用户的花费。做好产品售后,一方面能够在维修的过程中发现问题,今后改进产品;另一方面又不耽误客户使用车辆,可谓一举多得。
不管是用户来我们湖北程力提车,还是为用户送车上门,我们都会要求用户填写《产品信息反馈单》,并且提示一些使用注意事项和基本的维修保养技巧,这样一来有户能够自行处理一些小问题,减少麻烦。
湖北程力专用汽车有限公司凭借多年专用汽车制造经验积累,严格控制产品的每一个环节,科学研发、合理配置、精益求精。生产、质检严格贯彻“以用户为中心,让消费者满意”的管理理念,严把质量关,用高质量的产品、高标准的服务为用户铸造完美价值体验!