江淮汽车康铃系列前11月超额完成年度任务
小伙伴们,重大喜讯,江淮康铃在完成品牌升级、康铃X3等新品成功上市后,市场拓展成果斐然,1-11月,江淮康铃销售43024台,已超额完成年度任务,其中X系列销售10011,同比增长5.2%,H系列销售6247台,同比增长16.6%。在轻卡行业整体低迷的大环境下,康铃的表现可圈可点。
“销售成绩的取得来之不易,这是用户对康铃产品的认可,也是我们自身努力的结果”江淮康铃相关负责人介绍。
精准定位康铃品牌 完善产品结构
江淮康铃定位中国区域物流专家,其中包括了K系(窄体轻卡)、M系(中体轻卡)、H系(宽体轻卡)、X系(微卡)。为客户提供全物流过程的解决方案,分别满足从城市到县城,城市到街道和县城到乡村的物流需求。产品设计上不断推陈出新,所有的康铃产品都要经过严苛的品质升级换代,在提升产品的燃油经济性、舒适性、安全性等同时,都要接受复杂苛刻路段环境考验才交付市场。
变革营销策略 “主动”营销得客户
康铃积极转变营销策略,实行“走出去,请进来”的贴近营销方案。“走出去”既要拜访集团客户,比如物流公司、车队、全国或区域性的大型企业等又要深入农村市场、二级网点以及批发市场。“目前我们组建了集团客户开发团队,通过集团客户提升康铃品牌形象,同时在各个区域的水果、蔬菜、渔类等市场坚持开展夜展,均取得了不错的效果”。“请进来”作为获取更多客户支持的另一种途径。“我们全年在坚持不懈的开展乐享购活动,通过用户试乘试驾以及活动的优惠政策,给用户创造一个难忘的购车过程和购车体验,通过这样的方式强化客户关爱,给客户提供一套全过程的服务。”
全过程服务 康铃客户独享
服务方面,康铃更加强调全过程服务。“从前的服务是指售后服务,现在是指从接触到客户那一刻起,全过程的服务便开始了。前期的行销,就是要提前接触客户,了解客户需求,主动为客户提供解决方案。成交后,24小时到家的回访,主动的服务,保养提醒,最终提升客户满意度。”康铃相关负责人这样介绍。春节拜访、夏季送清凉、秋季关怀、冬季送温暖等活动,反映江淮康铃对客户无微不至的关怀。
康铃负责人表示,康铃的市场销量提升和突破,是康铃品牌升级转型的一个重要成果体现。“2015年康铃品牌主动求变,已经初步赢得了客户的信任。2016年我们要在产品开发上下足功夫,除了升级现有产品外,还将推出康铃微卡和轻卡的二代产品,继续贯彻敬客经营理念,让客户在购车和服务过程中对康铃更加满意!”