湖北程力:品质是生存基础,服务是竞争利器
随着中国汽车行业的不断进步,汽车行业已成为全球一个重要的汽保产品生产和出口基地,湖北程力专用汽车有限公司总经理程阿罗表示:要把公司做大做强,“品质是生存基础,服务是竞争利器。”
没有优良的品质,汽保企业很难生存下去。为此,该公司在人才培育方面下大工夫,目前企业所有质检人员都有大专以上文化程度,并受过专业的培训。“我们始终坚持以市场需求为导向,以提高自主创新能力为核心,统筹推进创新能力建设,组建好研发团队,保证资金投入,着力加强科技研发成果推广应用和标准化建设”。
企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久顾客,保持顾客忠诚度,提高顾客满意度。售后服务的差异性将成为汽保企业确立市场地位和赢得竞争优势的尖锐利器。