程力专汽工匠精神:以质量促发展 用诚信铸品牌
神农好长生,风俗久已成”,这是唐朝诗人李白在《题随州紫阳先生壁》一文中,盛赞炎帝神农故里随州淳朴民风的真实写照,多少华夏儿女为这座古城的文化和历史底蕴倾倒膜拜。如今,大美随州已焕发出崭新的活力,随州专用汽车产业经过近40年的发展,“专汽之都”的美称,早已享誉海内外而声名鹊起。随州的专汽生产企业如雨后春笋般的蓬勃发展,知名品牌异彩纷呈各领风骚,程力集团专用汽车股份有限公司就是这些品牌方阵中的佼佼者。
程力专用汽车股份有限公司是国家工信部定点生产各类专用汽车的大型汽车制造企业。公司建厂伊始就坚持走发展品牌之路,在实施创“程力威”品牌的进程中,坚持“以质量求生存、以品牌求发展、用诚信作保障”的企业宗旨,实施质量兴企品牌强企的方略;以质量创优、诚实守信,扩大品牌知名度,加大巩固“程力威”产品市场占有率而开展工作,并以此作为各项工作的出发点。
狠抓质量 以质兴企
“长袖善舞、追求卓越”,程力公司党委、高管及全体员工同程协力抢抓机遇,在“三个坚持”的总体原则下,突出3×3发展战略,经过十多年的跨越式发展,在质量和品牌建设中,公司取得了优异的成绩,赢得了各级政府和同行业的认可与推崇。
相信程力、相信品牌,是程力公司对客户和消费者的庄严承诺,也是程力人的坚持不懈的座右铭。公司把提高产品质量列入公司重大发展战略,为健全质量管理组织与制度,程力公司首先在企业决策层建立质量管理委员会,制订各级领导质量终身负责制;在企业管理层建立质量管理小组,配备合格足够的质量管理人员,明确管理职能,健全质量管理责任制;制订质量检验和验收标准,建立健全质量管理档案,健全质量保证体系;在各部门间建立有效的管理网络,完善质量保证体系,规范部门管理人员的质量行为,提升其质量责任意识和工作效率;其次公司以开展“质量管理年”活动为契机,增强全员质量意识,加强质量标准建设,加强质量管理考核制度,从原材料入库到产品出库,每一道工序严格实行质量验收交接卡,对产品质量严格实行奖惩兑现,并组织技术部、公告部、质检部联合对产品出厂检验,严把产品出厂检查关,为产品质量提供可靠保障。
程力公司特别注重产品质量控制,实行管理程序化。对原材料选购和生产过程严格管理,保证产品品质的优良与稳定;在严格控制产品质量的同时,不断改进生产工艺,提高产品合格率;在保证产品高品质的前提下有效降低成本;在产品生产过程中,逐步做到了精细化管理,把先进管理方法运用到实际工作中去,使产品的合格率、优质品率不断提高,保证了“程力威”产品质量和价格的竞争优势,促进“程力威”牌产品畅销国内外。
程力人以提高技术研发能力为产品质量提供强力保障,为质量兴企夯实根基。公司于2008设立企业技术中心,2011年企业技术中心被确认为省级企业技术中心;按照“发展高科技,实现产业化”这一要求,企业技术中心更是从制度完善、扩展信息收集渠道、提升产品研发能力、技术创新项目运行及先进的科技技术向产业化转换等方面作了大量的工作,并收到很好的成效。开发新产品有养蜂车、散装粮食运输车、污水净化处理工程车、护栏清洗车、特种厢式车、散装饲料车、同步碎石封车、重型汽车吊(生产研发的160吨汽车吊,获得国家2项专利,是湖北省唯一一家具有生产资质的企业)、房车、旅居车、消防车、新能源汽车等系列产品。
2015年程力集团投入研发经费5416万元,用于新产品开发;购买了国内先进检测试验设备380 台/(套),已完成洒水车、罐式车、油漆自动生产线项目建设,这些可靠保障为提高产品质量奠定了坚实的基础,也为企业创造良好的社会、经济、环保效益提供积极有利的条件。
诚信立业 品牌领先
“人无诚信不立、企无诚信不兴”,程力公司在夯实产品质量和提高研发能力的基础上,不断培养和教育员工增强程力威品牌意识。公司以“诚实守信”为基石,不断加强技术研发层面、产品操作层面的质量诚信文化建设。重视对员工质量技术水平和诚信信仰的培养和教育:利用岗位培训提高业务技术水平,确保每道工序的操作质量符合要求;处理好工期、质量、安全和效益的关系;控制质量和服务操作层的关系;做好项目和培养人才的关系。让每位员工在自己工作岗位上,工作无小事、做事认真敬业、努力工作生产出最好的产品,保证产品品质和可靠性,实用性。
严格质保体系规范,建立健全品牌培育体系,提升培育品牌能力。推动全员参与质量管理和内控,激励员工用行动创造企业的品牌和形象,对公司现有的制度、基础实施生产工艺和设备条件逐步改善,做到检测手段齐全规范。公司产品严格按照GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GJB9001B—2009《质量管理体系要求》标准要求进行控制,公司产品全面通过国际质量体系认证、GJB9001B—2009国军标认证3C认证。获得省颁发《危险化学品包装物、容器生产企业定点证书》和《全国工业产品生产许可证》,并有840多个“程力威”牌产品列入国家公告目录。
为了提升程力品牌的知名度和美誉度,擦亮诚信金字招牌,公司还进一步提高了服务质量,在质保体系分设售后服务和客户访问部,以客户满意为最高服务标准,定期跟踪服务,悉心听取客商对产品的意见,对客户提出的问题进行及时整改,以优质服务赢得国际市场。公司制定了向管理要效益,增强品牌的竞争力的发展措施,产品价格要做到精打细算,减少浪费,降低成本,惠及客户。与同等产品比质量,与同等质量比价格;做到人无我有,人有我优的经营理念。
与此同时,程力公司加强对“程力威”品牌的宣传,充分利用电台、电视、广播、报刊、专辑等形式宣传企业形象,展示企业风采,在交通要道上建立永久性户外宣传牌,在产品、工装、礼品及日用品等印有“程力威”标识。建立公司网站,通过这一系列形式宣传推荐“程力威”产品,给广大客户和潜在消费群体留下深刻而良好的形象。
坚持诚信经营,产品质量是品牌生命,而良好的售后服务又是品牌生命的延续,客户的需求是我们的开始,客户的满意是我们的目的,不断改进和提高产品和服务质量。保证对客户服务承诺的权威和严肃性。
截止到目前,程力公司未出现任何重大产品质量问题,在国内外的销售和售后服务保障体系逐步健全,赢得了良好的社会反响。公司放眼未来,积极进取,不断更新换代,研发各类新型专用车型,逐步有效实施,并获得社会各界的认可。在我国经济高速腾飞的“十三五”阶段,程力公司秉承改革创新的奋斗理念,在产品质量和服务质量上实现同步提升,多年占据在同行业中高品质高质量的领先地位,为全面建设小康社会尽心尽力。2016年程力公司再次上榜“中国民营企业五百强”,再一次证明以质量促发展的正确性和可行性。
“诚信赢天下、创新育品牌”,在国内外终端市场上,程力公司的系列产品从市场占有率、产值产量、利税、发展速度等方面综合考评,当前程力公司在中国专用汽车之都--随州市专用汽车行业排名中,其产销量均为第一名。其中:洒水车销量连续五年占全国第一,环卫车销量占全国第二位,是同行业的领先企业。
“十年磨一剑、风劲好杨帆”,放眼未来,程力集团公司在当地市委、政府的领导下,各级各部门积极支持鼎力相助,全体程力人正以饱满的热情、勤奋的工作、卓越的智慧,凝聚合力创新发展,程力这艘专汽航母必将行的更稳更远。“程力品牌、百年传承”也必将迎来更加美好的明天。